Banda Aceh (AD)- Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) Aceh menyelenggarakan kegiatan Peningkatan Kompetensi Pegawai (PKP) dengan tema Indonesia Customs and Excise Client Service Charter (ICE CSC), Selasa, 20 Mei 2025.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam memperkuat budaya pelayanan publik yang profesional dan berintegritas.
Acara dibuka secara resmi oleh Kepala Kanwil DJBC Aceh, Safuadi, yang dalam sambutannya menekankan bahwa, kegiatan ini menjadi momentum bersama untuk memperkuat semangat sebagai pelayan publik.
“Kita adalah public service, maka kita harus terus memperbarui pengetahuan dan menjadikan pembelajaran sebagai budaya kerja. Kesempatan ini adalah bentuk penguatan agar kita semua menjadi penyedia layanan yang terbaik,” tegasnya.
Kegiatan dilaksanakan secara hybrid, yaitu luring di Aula Cut Nyak Dien dan daring melalui Microsoft Teams, dengan partisipasi aktif dari seluruh pejabat, pegawai, dan PPNPN di lingkungan Kanwil Bea Cukai Aceh.
Sesi pemaparan diisi oleh dua narasumber dari Direktorat Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa, Fery Gunawan selaku Kasubdit Bimbingan Pengguna Jasa dan Manajemen Layanan Informasi, serta Nadra Suvit selaku Kepala Seksi Operasional Pusat Kontak Layanan II.
